Воронка товарных продаж в Битрикс24
Воронка товарных продаж в Битрикс24
Перенесём согласованный процесс продаж в стадии и карточку Битрикс24, свяжем пилотные сделки с подтверждёнными заказами и товарами. Проверим роли, напоминания и границы обмена; полную готовность определяем по пройденным сценариям.
Возможности
Что входит
Собираем решение как рабочий сервис: с инфраструктурой, доступами, инструкциями, проверками и понятной зоной ответственности.
Карта процесса
Согласуем стадии, обязательные сведения, роли и исключения. Отделяем процесс продажи от документов базы знаний.
Карточка сделки
Настраиваем секции и поля заказа, оплаты, резерва и доставки. Структуру проверяем повторным чтением.
Связи с учётом
Фиксируем ID заказа и подтверждённые сведения источника. Автоматический обмен включаем только для подходящих связей.
Товары и компании
Проверяем внешние ID, единицы и существующие карточки перед созданием. Тестовые реквизиты не выдаём за реальные.
Роли и напоминания
Согласуем постановщика, исполнителя, сроки и каналы. Задача, email и переход стадии имеют отдельные проверки.
Пилот и очистка
Проверяем карточки, товарные строки и действия, сохраняем результаты и согласованно убираем тестовые сделки. Рабочие данные не затрагиваем.
Начнём с согласованного и проверяемого этапа
Одна воронка и утверждённая схема. Начнём со стадий и карточки, затем проверим несколько помеченных пилотных сделок. В сентябре настроены 14 стадий, 29 полей и шесть секций карточки. На 14 помеченных пилотных сделках проверены связи заказов, клиенты и 28 товарных строк с 27 каталоговыми товарами. Недостающие сведения источника не выдумывались.
FAQ
Частые вопросы
Это полностью готовая автоматизация продаж?
Готовность определяем по конкретным сценариям. В кейсе структура и пилот проверены, но авторезерв, товарный обмен и цикл повторного заказа полностью не подтверждены.
Будет автоматически создан резерв товара?
Только отдельным согласованным этапом после проверки свободного остатка, существующих резервов и конкурентной записи. Документальный статус резерва не доказывает фактическое наличие.
Пилотные сделки остаются в рабочей CRM?
Режим согласуется. В кейсе 14 помеченных тестовых сделок удалены после проверок и сохранения снимков; рабочие сделки и каталог сохранены.
Практический разбор
Воронка Битрикс24: стадии и поля готовы, когда можно запускать продажи?
Подтверждённый пример, порядок работы и проверки перед внедрением.
Читать статью →